Menos susto, mais previsibilidade para o cliente Tenda.
Na nossa conversa, vocês trouxeram três dores que aparecem em momentos diferentes da jornada do cliente. Para cada uma, preparamos um Discovery: uma imersão curta para entender a fundo e planejar antes de construir. O desenvolvimento vem depois, em proposta própria.
Três momentos em que falta informação para o cliente.
Cada dor acontece numa fase diferente da jornada. Em comum, todas têm a mesma raiz: a informação existe, mas não chega ao cliente, ou não chega do mesmo jeito para todo mundo.
Ele não sabe quanto vai pagar à CAIXA no mês que vem.
O encargo de obras sobe aos saltos. Quando o cliente não consegue pagar, a Tenda, como fiadora, paga no lugar dele e depois precisa cobrar de volta.
A parcela muda e as contas novas chegam de uma vez.
Reajustes, juros, condomínio, IPTU, gás encanado. Sem ter como simular, cada dúvida vira uma ligação para a central e um cálculo manual no financeiro.
A liberação depende de quem foi a campo.
O que uma pessoa aprova, outra reprova. Sem um critério único, o atrito entre CRM e obras cresce e o cliente sente isso na primeira visita ao apartamento.
Uma imersão para cada dor.
Cada Discovery pode ser aprovado sozinho. Clique para ver o que está incluso, o problema, o objetivo, quem participa, a agenda dia a dia e o que vocês recebem no final.
Discovery: Encargo de Obras
Entender a regra da CAIXA e desenhar como o cliente vai prever o encargo da obra.
Discovery: Calculadora do Cliente
Definir a regra de reajuste e antecipação e desenhar uma calculadora que o cliente use sozinho.
Discovery: IA para Vistoria
Criar um critério único para liberar a vistoria e desenhar como a IA vai aplicá-lo.
Construir antes de entender custa caro. Ainda mais quando a conta é do cliente.
As três frentes mexem com dados de várias áreas: obras, crédito, financeiro, CRM. Um número errado na tela do cliente vira desconfiança. Por isso começamos ouvindo quem faz o trabalho hoje, e só depois desenhamos.
Entender
Sentamos com quem calcula, mede e aprova hoje. Descobrimos onde cada dado mora, quem é dono dele e onde a regra se perde.
Desenhar
Transformamos o que aprendemos em regra objetiva e em um protótipo que inspira como a solução vai ficar, com uma linguagem que o cliente entende de primeira.
Planejar
Entregamos o plano e a proposta de construção, com fases, marcos e esforço. Vocês decidem o desenvolvimento com segurança.
Onde estas propostas entram
Discovery
Imersão curta para entender, especificar, desenhar e planejar. Termina com o plano e a proposta de construção.
Decisão
Com fórmula, protótipo de inspiração e plano em mãos, vocês decidem o que construir e quando.
Construção
Desenvolvimento, integração e publicação no app, contratados à parte, com base no plano.
Quatro semanas para ter as três respostas.
Depois do aceite, precisamos de 4 semanas para planejar, reservar o time e fazer o kickoff do primeiro Discovery. A partir daí, são 4 semanas de imersão. Esta é a sequência que sugerimos. A ordem pode mudar, e cada proposta pode ser contratada de forma independente.
O investimento de cada imersão.
Soma dos três Discoveries, em 4 semanas de imersão.
Por proposta
Os valores cobrem as imersões. O desenvolvimento de cada solução é proposto à parte, ao final de cada Discovery, com escopo e esforço estimados.
O mesmo time nas três imersões.
Um time só garante que as três frentes conversem entre si. O que aprendemos no financeiro ajuda no encargo, e vice-versa.
Liderança do Discovery
Conduz a imersão, conecta negócio, risco e tecnologia e garante que cada Discovery chegue a um plano de construção sólido.
Arquitetura da Solução
Avalia a viabilidade técnica de cada motor de cálculo e de IA, as fontes de dado e as integrações necessárias.
Experiência e UX/UI
Desenha as calculadoras e a ferramenta de captura com linguagem simples, objetiva e fácil de usar.
Não partimos do zero.
O Acompanhamento de Obra que construímos com vocês já avalia fotos com IA e já conecta obra e cliente dentro do app. Conhecemos a operação, as pessoas e os sistemas.